FAXサービスその紙、本当に必要ですか？

こんにちは。
トランザクト営業部の岩原です。

DX(Digital Transformation)やペーパーレスの推進が求められるようになった昨今ですが、
現状、当たり前になってしまっていると、それをなくす事に抵抗や不安があったり、そもそも変えられる事に気付かなかったりするものです。

直近、私が目から鱗だったのは、ある病院での出来事です。
皆さんは病院にかかった際、医療明細書はもらっていますか？

医療明細書、もらっていますか？

少し風邪気味だったので、薬を処方してもらうために内科を訪れていた時のこと。
狭い院内で、受診の順番を待っていると、
先に受診を終えたご年配の男性が、受付でお会計を済ませた後に
「こうゆうの、要らないんだけどな…紙が勿体無くない？」とおっしゃいました。

どうやら「こうゆうの」というのは、領収証と医療明細書の事のようでした。
受付の方は、少し困り笑いを浮かべながら、
「領収証はなくせないんですが…医療明細書ならなくせます。次回からそうしますね。」
と答えていました。

私は、「医療明細書は無くせる」という事実に少し驚きました。
私も、領収証は医療費控除で使う事があるので大事にとっておいていますが、
医療明細書はいつもシュレッダーにかけて資源ごみにしてしまっていました。
いつも渡されるものなので、勝手に「なくせないもの」「必要なもの」だと思い込んでいたのです。

無料=無駄にしていい？

それとは別にもったいないなとよく感じているものがあります。

それは、子どもが生まれてから動物園や水族館、遊園地でよく遭遇するようになった
「皆さんの記念のお写真を無料でお撮りしますよ～！」の写真です。

その場でカメラマンの方に写真を撮ってもらい、実際に印刷された写真を見て、

購入する場合のみ台紙などに入れて渡してくださるのですが、
購入しない場合は、その場でシュレッダーにかけられるかゴミ箱に入れられるというシステムのところが大半です。(よく撮れた時は買う事もあるのですが大抵はゴミ箱行き…)

某有名テーマパークでは、乗り物に乗った時に撮影されたものがアトラクションを出た後に画面表示があり、欲しければ買うシステムですよね。
色々なところで是非記念写真の印刷をやめて、画面確認への変更を推進して欲しい…！と願うばかりです。
もしくは、買うつもりがないなら初めから撮らない、というのも大事ですね。

医療明細書についても、記念写真についても、
人は無料のものはとりあえずもらっておいたり、蔑ろにしてしまったりしがちですが、その「無料のもの」も紛れもない資源である事を忘れてはいけません。