トランザクトのFAX送信サービスをご利用のお客様から送信されたFAXが、代表電話番号など誤った宛先へ送信されてしまうケースがあり、「電話が何度も鳴り迷惑している」といったお問い合わせをいただいております。
電話番号にFAXが誤って着信するなどの「間違いFAX」を受信された場合、ナンバーディスプレイに以下の発信元番号が表示されておりましたら、お手数ではございますが、下記メールアドレスまでご連絡をお願い申し上げます。
発信元番号： 03-6778-3292 （0367783292）
ご連絡をいただいた内容をもとに、弊社よりFAX送信サービスをご利用のお客様（送信元ご担当者）へ確認および注意喚起を行わせていただきます。
恐れ入りますが、メール送信の際には以下の情報をご記載ください。
弊社宛先メールアドレス support@transact.ne.jp
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件名： 間違いFAX確認依頼
●ご迷惑となっている状況を教えてください。
- FAX機ではなく電話にFAXの着信があり迷惑している。
- 宛先が間違ったFAXや、セールス目的のFAXが届き迷惑している。
- その他（状況をご記入ください）
●FAX受信日時
●迷惑FAXを受信している電話番号またはFAX番号
●会社名/お名前
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なお、お問い合わせへの対応は弊社営業時間内とさせていただきます。
皆様のご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
株式会社トランザクト
カスタマー・サポート部
