9月13日（土）SMTP接続 SSL/TLS証明書更新 よくある質問（8月25日更新）

2025年8月25日更新

SMTP接続 SSL/TLS証明書更新に関連して、お客様から寄せられるよくあるご質問をまとめました。
都度更新致しますので、ご不明な点がありましたら、ご覧いただけます様お願いいたします。

Q1.
証明書を使っているかどうかトランザクトでわかりますか？

A1.
トランザクトではわかりかねます。
お客様のネットワーク/アプリケーションシステムの管理者にご確認ください。

 

Q2.
証明書更新後に接続できるか事前テストを行いたいが可能ですか？

A2.
テスト環境のお申込みを受付しております。（8/25更新）
尚、事前にSenderID（メールアドレス）を登録する必要があり、登録には数日間を要します。
SenderIDの登録は、メール又は下記のご契約者様サポートサイトからご依頼ください。
https://www.transact.ne.jp/customer-support/customer-inquiry/
※複数のSenderIDをご利用の場合、テスト環境の登録はお客様毎に同一環境で代表の1アドレスまでとさせていただきます。

このテストでは、SMTP接続におけるSSL/TLS証明書更新実施後接続ができるかどうかのみ確認が可能です。
お客様が証明書を使用して接続しているかはわかりかねますのでご了承ください。

 

Q3.
9月13日までに証明書更新ができなかった場合、影響を回避することはできますか？

A3.
残念ながらありません。
期日までに証明書の追加ができない場合、証明書を認証しないよう変更をお願いします。